Kauppaehdot

Y-tunnus: 3049093-6
Yritys: Old Tablers Suomi Finland ry

Asiakaspalvelumme auttaa sinua kaikissa tilauksiin sekä palautuksiin liittyvissä asioissa.

Sähköposti: shopkeeper@otsf.fi

Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian, yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

Palautukset

Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteen, ota meihin ensin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen shopkeeper@otsf.fi.

Ilmoita viestissäsi tilausnumerosi ja kerro, että haluat palauttaa tuotteen. Vastaamme sinulle palautusosoitteella ja tarkemmilla ohjeilla.

  • Palautusoikeus on 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta.
  • Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetun tuotteen, hyvitämme maksun alkuperäiselle maksutavallesi.

Rahojen palautus tapahtuu yleensä muutaman arkipäivän sisällä siitä, kun olemme käsitelleet palautuksen.

Hyvitykset

Mikäli saamasi tuote on virheellinen tai sinulle on lähetetty väärä tuote olethan yhteydessä asiakaspalveluumme shopkeeper@otsf.fi

Riitatilanteet

Mikäli tilaustasi tai palautustasi koskee ongelma, joka ei ratkea asiakaspalvelun avulla, noudatamme Suomen kuluttajansuojalakia.

Voit myös ottaa yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan osoitteessa https://www.kuluttajariita.fi.